Membangun Tim Multinasional

[ad_1]

Rencana saya sederhana: membuat tim siswa untuk bekerja di proyek-proyek komunitas dan budaya. Mengingat murid-murid saya berasal dari setiap penjuru dunia, proyek-proyek harus dinamit! Namun, seperti yang saya pelajari, tidak semua orang di dunia berpikir seperti saya tentang membangun tim. Tapi begitu saya mengevaluasi kembali beberapa prakonsepsi saya sendiri, tim multinasional benar-benar luar biasa. Berikut adalah beberapa strategi yang saya temukan tentang bekerja dengan tim multinasional di Language & Culture Center di University of Houston selama 30 tahun terakhir.

Dimensi budaya dasar dari pembentukan tim berkaitan dengan perbedaan antara bekerja sebagai kelompok dan bekerja sebagai tim. Secara umum, orang-orang dari masyarakat individualistis seperti Amerika Serikat merasa lebih mudah untuk membentuk tim. Dalam istilah Amerika, tim terdiri dari individu yang bekerja menuju tujuan bersama – sesuai dengan kemampuan masing-masing – dan ketika tujuan bersama tercapai, maka tim dibubarkan. Individu yang sama dapat pindah ke tim lain atau membentuk tim baru berdasarkan tujuan umum yang baru. Dengan kata lain, tujuannya adalah penentu utama komposisi tim.

Sebaliknya, orang-orang dari masyarakat kolektivis seperti beberapa negara di Asia, Timur Tengah dan Amerika Latin membentuk kelompok, berdasarkan afiliasi mereka. Kelompok-kelompok ini lebih atau kurang permanen dan individu-individu di dalamnya dapat menyetujui tujuan bersama atau tidak. Tugas-tugas dalam kelompok cenderung ditugaskan sesuai dengan usia, jenis kelamin, warisan atau pencapaian sebelumnya.

Dalam membangun tim seperti yang umumnya dipraktekkan di Sates Serikat, kesadaran perbedaan ini dapat mengoptimalkan efektivitas tim jika peringatan berikut ini diamati. Saran-saran ini didasarkan pada model 5 tahapan pengembangan tim yang disebut Forming, Storming, Norming, Performing dan Adjourning pertama ditentukan oleh Bruce Tuckman. *

Membentuk

Pada tahap ini, tim campuran membutuhkan lebih banyak waktu untuk terbentuk. Ada kebutuhan akan waktu dan pengalaman di mana hubungan dapat terbentuk. Kepercayaan publik lebih sedikit daripada di sebagian besar tim yang dibentuk di AS. Mungkin ada kebutuhan untuk penjelasan persyaratan yang lebih eksplisit.

Saya belajar ini dengan cara yang sulit ketika pertama kali saya memberi tahu sekelompok siswa dari Aljazair, Cina, dan Venezuela untuk membentuk sebuah tim dan menyiapkan tugas untuk sesi berikutnya. Ketika mereka tiba – tugas sans – saya mulai membangun lebih banyak informasi (termasuk definisi tim, pertanyaan tertulis seperti siapa penontonnya dan apa tujuannya. Selain itu, saya memastikan mereka memiliki setidaknya satu sesi kelas lengkap untuk membentuk hubungan – dengan memberi mereka formulir untuk mengumpulkan informasi kontak dasar. Di akhir sesi pertama mereka, mereka harus memberi tahu saya di mana, kapan dan mengapa mereka akan bertemu berikutnya.

Menyerang

Ini adalah tahap yang sangat rumit untuk tim budaya campuran. Tim dapat benar-benar hancur karena gaya perselisihan sangat berbeda. Fasilitator mungkin perlu meyakinkan beberapa anggota yang tidak setuju dapat diterima dan beberapa pembinaan mungkin diperlukan untuk berbagai individu sebagai cara menyerbu.

Sekali lagi, pada tim yang memiliki campuran anggota dan anggota yang lebih muda dan lebih tua dengan pendidikan dan pengalaman hidup yang lebih sedikit, saya dapat melatih anggota yang lebih muda atau kurang berpengalaman secara individual sebagai cara menyumbangkan ide-ide mereka. Tugas tertulis oleh semua anggota tim terkadang memungkinkan mereka untuk berkontribusi lebih banyak.

Menolak

Pada tahap ini, perhatian harus diambil untuk memastikan bahwa tugas atau norma tidak ditetapkan dalam tim berdasarkan hanya pada peran budaya. Dalam tahap ini, serta tahap-tahap lain, adalah berguna bagi semua anggota untuk diingatkan – melalui pengamatan oleh fasilitator serta refleksi terstruktur oleh para peserta – dari tahapan dan hasil dari proses.

Saya ingat dengan jelas kesalahan perhitungan saya dengan tahap ini dengan sebuah tim yang terdiri dari dua wanita muda dan satu pria yang lebih tua. Seorang wanita muda berasal dari Lebanon dan yang lain dari Jepang sementara pria yang lebih tua adalah kepala sekolah menengah dari Qatar. Tujuan mereka adalah memberikan informasi lintas budaya kepada anak-anak sekolah setempat. Kedua wanita muda itu hanya duduk dan menunggu pria yang lebih tua dan lebih berpengalaman untuk memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan, dan dia sangat bersedia untuk memimpin tim. Sementara proyek mereka selesai, tidak memiliki kekayaan, ketiganya sepenuhnya terlibat dalam proses pembentukan tim.

Pertunjukan

Tahap ini benar-benar menakjubkan ketika semua keragaman budaya telah berhasil dimanfaatkan – kualitas sinergis yang berakar pada berbagai pengalaman kehidupan individu serta latar belakang budaya mereka – memberikan hasil yang sangat bermanfaat.

Ketika proses sinergis terjadi, tidak ada cara untuk memprediksi apa yang dapat dihasilkan tim. Tetapi sejumlah gambar dari tim multinasional menggambarkan kekuatan sinergi ini: siswa Amerika yang belajar tentang kesabaran dari orang Asia dan Timur Tengah yang belajar tentang manajemen waktu dari orang Amerika hanyalah dua contoh. Kekayaan tim multinasional yang berfungsi penuh adalah benar-benar suatu keajaiban untuk dilihat.

Adjourning

Tahap ini, seperti tahap pertama, umumnya membutuhkan lebih banyak waktu dan kepekaan terhadap hubungan yang telah dikembangkan. Seringkali, pengakuan formal atas berakhirnya kerja tim diperlukan. Ini biasanya termasuk beberapa bentuk interaksi sosial.

Saya belajar bahwa semua tim multinasional saya benar-benar menghargai kegiatan pemrosesan untuk mengakhiri pengalaman. Selain itu, mereka benar-benar membutuhkan aktivitas sosial untuk mengakhiri pengalaman mereka seperti makan malam seadanya.

Hak Cipta © Carol M. Archer 2001

* Tuckman, Bruce. (1965) "Urutan pengembangan dalam kelompok kecil". Buletin Psikologis 63 (6): 384-99.

[ad_2]

 Mengapa Politik Tempat Kerja Memetakan Jalur untuk Membangun Tim dan Kinerja Besar Bagi Organisasi

[ad_1]

Ketika kebanyakan orang mendengar ungkapan "politik organisasi", mereka bereaksi sangat negatif. Mereka melihat politik di tempat kerja sebagai pembentuk klik dan cara lain untuk membuat mereka yang menentang status quo diberi label sebagai orang luar. Orang-orang juga berpikir bahwa itu adalah dinamika beracun yang memungkinkan perilaku manipulatif bagi orang untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan menginjak rekan kerja mereka & # 39; punggung. Tetapi tidak semua contoh politik di tempat kerja adalah manuver egois untuk menang.

Teks "Membangun Tim-Tim Besar: Memetakan Jalur Politik Organisasi" (Book Surge, 2007) membawa Anda ke dalam salah satu organisasi pembuat tim terbesar di dunia, Korps Marinir Amerika Serikat, untuk memeriksa dan menemukan strategi yang harus dimiliki para pemimpin bisnis. bersedia belajar, menggunakan, dan menggunakan untuk membangun kelompok-kelompok biasa menjadi tim luar biasa; memimpin tim komando yang tepat yang memahami apa yang diperlukan untuk menang di medan perang bisnis dan mengalahkan politik tempat kerja menggunakan peperangan sebagai kunci untuk mengalami kemenangan yang signifikan. Strategi dalam teks mendefinisikan politik di tempat kerja dan kantor sebagai "jalan menuju pertumbuhan cerdas … menggunakan kekuatan untuk mempercepat karir calon pemimpin dan tim yang berkuasa di tempat kerja." Ini menyiratkan bahwa kebijakan kantor tidak selalu negatif, tetapi menawarkan peluang untuk kebesaran. Dan sementara politik tempat kerja tidak selalu dapat dihindari, orang dapat belajar memahami tujuan mereka, menemukan suara mereka dan memahami bagaimana-untuk memperkuat dan membangun dinamika tim dan keterampilan komunikasi interpersonal – semua sambil mengelola tanggung jawab dengan bijaksana, tenang, dan memoles.

Permainan politik, ketika dipahami bagaimana menggunakannya sebagai senjata strategis, membantu berhasil memetakan jalur pertumbuhan pribadi dan profesional sebagai tugas penting untuk mencapai penguasaan pribadi dari hasil kinerja puncak. Politik organisasi juga menawarkan harta karun yang tersembunyi yang memungkinkan orang untuk berdiri keluar dari kerumunan. Mereka belajar untuk menunjukkan kemampuan mereka untuk menavigasi labirin membangun tim yang sukses – tugas yang dipandang sebagai perilaku organisasi yang positif dari individu yang dianggap sebagai pemimpin tambahan. Ini adalah tipe orang yang orang lain berusaha untuk mengikuti dan meniru untuk kebesaran yang mereka ingin kembangkan untuk diri mereka sendiri.

Politik Tempat Kerja vs. Keterlibatan Medan Perang

Sama seperti dalam keterlibatan militer, untuk memenangkan satu harus tahu aturan yang lebih baik daripada kompetitornya untuk mengakali mereka di medan perang. Ini juga bermanfaat untuk menjadi bagian dari tim yang tepat untuk mengendalikan unsur-unsur medan perang. Namun, beberapa mungkin mengklaim tempat kerja dan militer sangat berbeda dalam banyak hal. Berpikir dari pendekatan ini menyebabkan kesalahan signifikan dalam politik organisasi. Ada masalah signifikan yang serupa di tempat kerja dan di medan perang militer. Sebagai permulaan, satu konstanta adalah "orang." Setiap kali orang terlibat dalam skenario, pengambilan keputusan harus memainkan peran dalam kemampuan untuk menang. Menggunakan strategi dari Korps Marinir Amerika Serikat, orang-orang bertanggung jawab untuk membuat keputusan penting dari perwira tertinggi hingga ke peringkat terendah yang terdaftar – dan keputusan itu bisa berarti hidup atau mati.

Nah, hal yang sama berlaku untuk tempat kerja. Orang bertanggung jawab untuk membuat keputusan penting yang dapat berarti bahwa organisasi memperoleh aset strategis (keputusan suite eksekutif) atau bahwa pelanggan diperlakukan dengan cara yang menyebabkan mereka terus melakukan bisnis dengan organisasi. Keduanya dapat dilihat sebagai hidup atau mati bagi organisasi. Seperti yang terlihat di bank Wachovia, keputusan dari pimpinan tingkat atas dibuat untuk mengakuisisi Westgate Financial guna meningkatkan bisnis hipotek mereka. Ketika pasar hipotek AS dan industri mengalami kemunduran selama krisis keuangan, organisasi ini dilakukan dengan implikasi yang luar biasa – ini menjadi awal akhir bagi salah satu bank terbesar di negara itu dan orang-orang kehilangan karir dan banyak lagi. Mirip dengan orang-orang seperti keterlibatan medan perang militer dan serangkaian keputusan salah yang dibuat oleh kepemimpinan, kehilangan nyawa dialami.

Tetapi apa yang tidak disadari oleh sebagian besar orang adalah bahwa tempat kerja terlalu merupakan medan perang. Bisnis adalah peperangan dan mereka yang mengerti bagaimana menavigasi politik selalu menang. Pertimbangkan permainan catur. Catur bisa rendah dan tenang, pertandingan persahabatan antar teman. Atau bisa sangat eksplosif dan sangat kompetitif, diatur di tengah kerumunan pengamat, di mana pemenang akhir menuai pujian di seluruh dunia. Pertimbangkan keterampilan di balik permainan catur. Ini membutuhkan strategi yang terencana dengan baik dan banyak ketajaman mental dan kesabaran, belum lagi praktik bertahun-tahun untuk mencapai status elit.

Ini adalah keterampilan yang sama yang dibutuhkan oleh seorang pemimpin besar, yang memiliki kemampuan untuk memandu organisasi dan orang yang memahami dunia politik di tempat kerja. Di sisi lain, saat bermain game seperti catur, hanya ada satu pemenang di mana sering ada jalan keluar yang lebih netral di dunia politik tempat kerja. Dengan keterampilan negosiasi dan pengaruh yang tepat, kepemimpinan yang cerdas mungkin bisa menciptakan situasi yang saling menguntungkan.

Kebenaran tentang Politik di Tempat Kerja

Politik akan selalu menjadi bagian dari organisasi karena orang adalah manusia. Hubungan dinamis individu yang menjalankan bisnis perusahaan memainkan peranan penting dalam bagaimana bisnis beroperasi: Bagaimana peta misi, pernyataan pos, visi, nilai dan budaya organisasi ditempa. Dan sementara Jane atau Joe rata-rata mungkin merasa seperti mereka dilindas oleh rekan kerja yang memanipulasi sistem, pengganggu, gosip, backstab, dan hidung coklat untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan, ada lebih banyak politik di tempat kerja daripada pertemuan negatif sehari-hari. Aspek klasik dari politik organisasi adalah tim. Membangun tim hebat & # 39; hits di salah satu topik yang paling dibahas di media bisnis dan tempat kerja: Perilaku Organisasi, kepemimpinan transformasional, pembaruan organisasi dan politik antar-kantor. Hari pekerja individu berakhir, karena arena bisnis saat ini menuntut agar pekerja memiliki kemampuan untuk bekerja secara efektif sebagai unit tim yang secara konsisten menghasilkan hasil luar biasa dari kinerja mereka. Ini adalah skenario semua pemimpin dan manajer puncak tahu dengan baik: Organisasi, orang-orang mereka, dan sistem mereka semua memerlukan proses yang efisien dan efektif untuk tetap konstan dalam pendekatannya untuk bergerak cepat menuju cara-cara baru dan inovatif untuk mencapai tujuan misi-kritis.

Pemimpin yang baik adalah sesuatu dari masa lalu, karena ekonomi global sekarang membutuhkan lebih dari yang baik – mereka mencari kebesaran dan biasa saja tidak sesuai dengan RUU itu lagi. Mereka sekarang membutuhkan yang biasa untuk menjadi "luar biasa." Medan perang baru di tempat kerja membutuhkan para pemimpin luar biasa & # 39; pemahaman tentang politik tempat kerja dan lanskap yang menyertainya menjadi signifikan. Mereka tidak bisa lagi bekerja di silo lama di masa lalu yang dikembangkan oleh konflik politik konyol. Tidak, para pemimpin luar biasa ini tidak dapat lagi menunjukkan perilaku yang mengundang bencana. Ini bukan untuk mengatakan bahwa para pemimpin di masa lalu menunjukkan tingkah laku yang mengandung kebijakan negatif yang menyebabkan konsekuensi bencana, juga tidak pernah setiap pemimpin yang baik telah menemukan jalannya menuju puncak tumpukan dengan memanjat tubuh yang hancur. rekan kerja. Ini hanya berarti bahwa kepemimpinan memahami kebijakan-kebijakan di tempat kerja cukup baik untuk menggunakannya sebagai "senjata strategis" untuk menghasilkan hasil yang positif tanpa slinging lumpur dan kemunduran tindakan yang tidak etis dan tidak bermoral.

Memahami cara memetakan jalur politik organisasi berarti mampu melakukan manuver menggunakan peperangan politik untuk meningkatkan kemampuan organisasi untuk naik ke puncak industri, tanpa meninggalkan salah satu prajuritnya yang tergeletak terluka di medan perang. Ini berarti memiliki Battleplan yang dibuat dengan baik, memahami para pemain, membangun aliansi positif dan koalisi kekuatan, menggunakan seni perang sebagai strategi peperangan signifikan yang semua kolektor mengerti dan setuju untuk menang, dan akhirnya, mengembangkan studi kasus yang menarik. untuk asosiasi organisasi untuk memahami pendekatan komprehensif untuk mengintegrasikan modal manusia strategis dan inisiatif pengembangan tim ke dalam kelompok.

Konversikan Keunikan menjadi Kekuatan Utama

Para pemimpin terbaik adalah orang-orang yang memahami sifat peperangan dalam menangani dan mengatasi politik di tempat kerja. Ini adalah laki-laki dan perempuan yang memiliki nada di denyut nadi tempat kerja – internal dan eksternal – dan tahu apa yang diperlukan untuk tetap pada tugas "etis" untuk memimpin orang lain ke dalam kebesaran. Berikut adalah lima hal penting yang perlu diketahui tentang para pemimpin yang cerdas secara politik:

¡° mereka memahami pentingnya asosiasi tim untuk menjadi "LeaderShaped" ke dalam

KEBESARAN. Mereka memahami "apa" dan "bagaimana" dalam mengembangkan tim HEBAT.
¡° mereka membuat keputusan yang menentukan untuk kepentingan gambar masa depan
¡° mereka memahami "budaya" dalam sistem yang harus mempengaruhi tim.
¡° mereka tahu apa yang diperlukan untuk secara strategis "mengeksekusi" dan menang sebagai tim.
¡° mereka tahu bagaimana menggunakan "enam politik tanda-tanda kepemimpinan bisnis" untuk mencapai

penguasaan profesional kepada orang-orang dan organisasi:

1. "Visi" yang jelas tentang masalah.
2. Pahami driver "Nilai" di dalam tim.
3. "Behavioral" pengaruh kepemimpinan terhadap Gambar Masa Depan.
4. "Strategi" Modeling (Pengambilan Keputusan Perusahaan).
5. Strategi "Eksekusi" (Governance).
6. "Duplikasi Protokol" (metode pembelajaran yang dapat diajarkan untuk keterlibatan di masa depan).

Melibatkan medan perang yang dipengaruhi oleh politik tempat kerja, bagi banyak orang, mungkin berarti menegaskan kekuasaan mereka, mendorong dan mendorong seperti pengganggu sekolah dasar sampai mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan. Tapi itu benar-benar hanya perilaku dan perilaku beracun yang menghilangkan kemungkinan untuk kepemimpinan dan organisasi yang mereka pengaruhi untuk menang. Salah satu cara terbaik untuk kehilangan kekuatan adalah menggunakannya secara terbuka. Sebaliknya, para pemimpin terbaik tahu bahwa kekuatan berasal dari pengaruh – dan pengaruh bersifat subyektif terhadap perilaku, karakter, dan sistem nilai yang mendorong orang yang bertanggung jawab untuk memetakan jalur.

Dalam teks, penulis juga menguraikan bagaimana, dalam banyak kasus, pemimpin tim tidak pernah mencapai tujuan mereka – bukan karena mereka kekurangan bakat di dalam peringkat asosiasi, tetapi karena mereka naif terhadap kompleksitas dinamika tim. Penulis menguraikan metode-metode eksekusi strategis yang dipahami dan digunakan oleh para pemimpin cerdas untuk menentukan jenis model tim yang paling sesuai dengan lingkungan spesifik mereka, keterampilan kunci apa yang harus dicari (dan yang harus dihindari), dan bagaimana membujuk kinerja puncak dari semua orang mulai dari hari pertama.

Penulis Robert Dilenschneider menjelaskan dalam bukunya, "Kekuasaan dan Pengaruh: Aturan-aturan Telah Berubah": Kekuatan dan ukuran pengaruh sejati menerima tanggung jawab, mengambil kepanasan dan menepati janji Anda. Jadi bahkan jika seseorang mendukung anggapan bahwa kepemimpinan hanyalah cara lain bermain permainan politik, itu tidak berarti ini adalah hal yang buruk. Ketika dimainkan dengan benar, politik di tempat kerja dapat mengarah pada pencapaian dan hasil yang luar biasa. Pitts percaya bahwa tim luar biasa yang hebat melibatkan politik dengan baik. Mereka adalah LeaderShaped dan didorong oleh orang-orang luar biasa yang membuat dampak yang berbeda – mereka memberikan kinerja yang signifikan dan unggul dalam jangka waktu yang lama. Ada beberapa karakteristik yang mencolok dari tim-tim hebat yang mencapai sukses berkelanjutan dalam misi mereka di sepanjang siklus hidupnya. Mereka mengalami peningkatan penguasaan profesional dalam mengembangkan dan mengeksekusi sebagai tim besar. Tim-tim ini telah melalui proses; sebuah proses yang ditempa dalam tungku pengembangan profesional, pemikiran transformasional, dan eksekusi strategis.

Politik tempat kerja, baik atau jahat, adalah bagian nyata dari lingkungan kerja. Apakah orang-orang menganut keyakinan bahwa kepemimpinan hanyalah cara lain untuk terlibat dalam medan perang politik atau tidak, penting untuk diingat bahwa selama ada orang-orang yang bekerja bersama seperti tim besar, akan ada politik, tetapi hasilnya akan jauh berbeda dari hasil masa lalu. Tim hebat adalah cara untuk berhasil terlibat dalam medan perang – kebesaran dari tim adalah bagaimana melibatkan politik dengan baik dan memenangkannya dengan menggunakan taktik yang adil.

[ad_2]

Sepuluh Komitmen untuk Membangun Tim Berkinerja Tinggi

[ad_1]

Kinerja tinggi sangat penting untuk kelangsungan hidup setiap organisasi atau individu. Dan ketika kita berbicara tentang kinerja organisasi, tim (manusia) adalah katalis untuk realisasinya. Saya telah memutuskan untuk meninjau teks ini yang berjudul "Sepuluh Komitmen untuk Membangun Tim Berkinerja Tinggi" sebagai panduan tentang bagaimana mencapai kinerja organisasi melalui tim yang efektif. Ini ditulis oleh Dr. Tom Massey, seorang pelatih kepemimpinan perusahaan dan pelatih dengan pengalaman 20 tahun dalam mengoptimalkan kinerja individu dan organisasi.

Kinerja tim, menurut Massey, hanya sekuat kinerja kolektif anggota. Konsultan ini mengatakan ketika berkomitmen, individu kolaboratif dengan keterampilan komplementer bekerja sama, efek sinergis terjadi karena kinerja total lebih besar daripada jumlah bagian-bagian individu. Massey menambahkan bahwa dengan kata lain, satu-plus-satu tidak lagi sama dengan dua; sebaliknya, itu sama dengan tiga atau bahkan lebih dalam lingkungan tim berkinerja tinggi.

Dia mengatakan sepuluh komitmen yang diuraikan dalam teks ini akan membantu Anda mendapatkan orang yang tepat dalam posisi yang tepat untuk mengembangkan tim yang fokus, berorientasi nilai, dan berkinerja tinggi. Penulis menyarankan Anda untuk belajar bagaimana membuat setiap anggota mengambil kepemilikan pribadi atas keberhasilan tim Anda dengan menciptakan tujuan, nilai, dan sasaran strategis bersama.

Massey mengatakan melalui teks ini, Anda akan dapat memperoleh wawasan tentang cara mengatur pembagian laba, menetapkan standar kerja dan memperbaiki masalah kinerja selain menciptakan organisasi pembelajaran yang mampu beradaptasi dengan tantangan abad berikutnya.

Dia menambahkan bahwa melalui teks ini, Anda akan mendapat informasi lebih baik tentang bagaimana membangun lingkungan tim di mana orang-orang bersenang-senang dan bermain untuk menang. Massey menyampaikan bahwa Anda juga akan dapat membangun lingkungan tim dengan peningkatan retensi karyawan, kepuasan kerja, komitmen dan produktivitas yang akan mendorong tim Anda ke kinerja kejuaraan.

Teks ini dibagi menjadi sepuluh bab. Bab satu berjudul "Berkomitmen untuk mendapatkan orang yang tepat" di bus '". Menurut penulis, ketika Anda memiliki orang yang tepat di bus, dengan keterampilan yang tepat dan komitmen tingkat tinggi, terlepas dari apakah Anda seorang manajer bisnis atau pelatih tim olahraga, Anda akan sukses. Massey mengatakan hal pertama yang harus dimulai ketika memilih orang yang tepat untuk tim Anda adalah mengembangkan deskripsi pekerjaan berdasarkan faktor-faktor kesuksesan untuk setiap posisi.

"Pelatih dan manajer hebat mengembangkan setiap posisi seolah-olah itu adalah posisi yang paling penting dalam tim, dan itu adalah. Ingat pepatah: Sebuah rantai hanya sekuat tautan terlemahnya," ia menyampaikan.

Massey mendidik bahwa faktor keberhasilan dapat didefinisikan sebagai keterampilan dan perilaku yang diperlukan untuk melakukan suatu pekerjaan dengan sukses dalam budaya yang dioperasikan oleh tim. Dia menjelaskan bahwa faktor-faktor ini mencakup lebih dari sekadar persyaratan keterampilan. Persyaratan keterampilan adalah karakteristik penting atau pengalaman yang harus dimiliki anggota tim agar memenuhi syarat untuk posisi mereka masing-masing, tegas Massey. Dia menambahkan bahwa bagaimanapun, ada standar perilaku lain yang diperlukan untuk memastikan keberhasilan tim.

Massey mendidik bahwa ketika menentukan posisi, Anda harus terlebih dahulu menentukan apa tujuan utama dari pekerjaan itu dan bagaimana itu cocok dengan tujuan keseluruhan tim. Penulis menjelaskan bahwa setiap anggota tim harus melihat posisinya sebagai misi pribadi yang berkontribusi pada keberhasilan tim.

Dia mengatakan menurut hasil penelitian nasional baru-baru ini yang melibatkan lebih dari 20.000 karyawan di berbagai industri, hanya 37 persen karyawan mengatakan mereka memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang tim atau organisasi mereka coba capai dan mengapa; hanya 20 persen yang bersemangat tentang tujuan tim mereka; dan hanya 20 persen yang mengatakan mereka memiliki 'garis pandang' yang jelas antara pekerjaan mereka dan tujuan tim mereka.

Massey menekankan bahwa untuk memastikan bahwa anggota tim memahami bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi pada keberhasilan keseluruhan tim atau organisasi, mereka harus mengetahui tujuan pekerjaan, pahala pekerjaan yang dilakukan dengan baik, dll.

Bab dua berjudul "Berkomitmen untuk menyapa semua orang" pada halaman yang sama '". Menurut penulis di sini, aturan yang ditetapkan memberikan struktur dan orang-orang tahu apa yang diharapkan dari mereka dan bagaimana mereka akan terlibat satu sama lain dalam interaksi sehari-hari.

Massey mengatakan konflik biasanya muncul dalam tim karena harapan yang gagal yang disebabkan oleh asumsi satu atau lebih orang. Asumsi-asumsi ini sering hasil dari perjanjian implisit atau standar perilaku yang belum diklarifikasi karena orang tidak memahami aturan keterlibatan, expatiates Massey.

Dia membahas masalah membuat piagam tim dan mengatakan piagam tim adalah dokumen tertulis yang digunakan untuk menentukan tujuan / visi, nilai, dan tujuan tim. Massey menambahkan bahwa piagam juga akan membantu Anda untuk melayani sebagai kontrak antara tim dan organisasi yang diwakilinya.

Dalam kata-katanya, "Charters dapat dikembangkan oleh manajemen puncak, kemudian dipresentasikan kepada anggota tim, atau tim dapat membuat charter sendiri dan menyajikannya kepada manajemen puncak. Terlepas dari siapa yang membuat piagam itu, sangatlah penting bahwa manajemen puncak memberikan penuh dukungan untuk memberikan tim arahan dan otoritas yang dibutuhkan untuk berhasil. "

Selain itu, Massey melihat masalah mengembangkan pernyataan tujuan; mengidentifikasi nilai-nilai tim dan aturan-aturan dasar; mengembangkan sasaran strategis Spesifik, Terukur, Dapat dicapai, Relevan, dan Waktu (SMART), dll.

Dalam bab 3-6, penulis menganalisa konsep sinar-X seperti berkomitmen untuk menciptakan lingkungan belajar; berkomitmen untuk membagi keuntungan dan kerugian; berkomitmen untuk mengubah kinerja yang buruk; dan berkomitmen untuk menari dengan 'orang-orang yang membawamu'.

Bab tujuh didasarkan pada masalah berkomitmen untuk menang. Menurut Massey, jika Anda ingin tim Anda mencapai tingkat kinerja tinggi, Anda harus mengubah momen ketakutan dan ketidakpastian menjadi peluang bagi orang biasa untuk mencapai hasil yang luar biasa.

Dia mengatakan, mantan legenda John Wooden, hall-of-fame coaching pernah mengatakan kepada tim basket UCLA sebagai berikut: "Pria, tim yang membuat kesalahan paling banyak malam ini akan memenangkan pertandingan!" Massey menambahkan bahwa Kayu mendorong para pemainnya untuk mengambil risiko dan membuat lebih banyak kesalahan karena dia tahu bahwa Anda kehilangan 100 persen tembakan yang tidak pernah Anda ambil.

Menurut Massey, jangan pernah memberikan pijakan pada tim Anda dengan membiarkan mereka mengabadikan kisah negatif. Dia mengatakan kisah yang didengar adalah kisah yang diceritakan. Massey menyarankan Anda untuk menceritakan kisah yang berbeda, yang mengabadikan pola pikir 'bermain untuk menang' yang akan memungkinkan Anda menciptakan apa pun yang Anda inginkan. Bermain untuk menang membutuhkan komitmen bahwa bahkan jika Anda gagal, Anda tidak akan pernah menyerah dan tidak pernah membiarkan cita-cita dan impian Anda mati, jelas penulis.

Penulis menyatakan kembali bahwa bermain untuk menang berarti bergerak maju terlepas dari apa yang terjadi. "Dan itu dimungkinkan ketika orang tidak mengambil kesalahan secara pribadi," tambahnya.

Dalam bab delapan hingga sepuluh, Massey membahas konsep-konsep seperti berkomitmen untuk tumbuh melalui kesulitan; berkomitmen untuk bersenang-senang; dan berkomitmen untuk bermain besar.

Secara gaya, teks ini tidak apa-apa. Terlepas dari kesederhanaan bahasa, cara penyajiannya logis dan sangat didaktik. Terlebih lagi, Massey menggunakan sindiran klasik, memulai setiap bab dengan kutipan dari tokoh legendaris, hanya untuk mencapai penguatan konseptual dan memastikan pemahaman yang mudah pada bagian pembaca.

Dia menambahkan segmen "Aplikasi Praktis" di akhir setiap bab di mana kiat tambahan ditawarkan, untuk memastikan keterlibatan praktis pembaca.

Namun, frasa "Kinerja Tinggi" dalam judul perlu mengambil tanda hubung ("Kinerja Tinggi") sehingga menjadi pengubah senyawa untuk kata benda "Tim". Juga kata benda "Perilaku" yang tak terhitung jumlahnya adalah jamak dalam bab dua.

Secara umum, upaya intelektual Massey dalam teks ini dapat terpuji. Jika Anda ingin organisasi Anda melampaui pencapaian sebelumnya dengan membangun tim yang sangat efektif, maka teks ini harus dibaca dan kiat harus diterapkan untuk Anda.

[ad_2]

5 Cara Untuk Membangun Kepercayaan Dalam Tim

[ad_1]

Tim yang bekerja dengan baik memberikan hasil yang luar biasa. Kita semua akrab dengan pepatah bahwa dua kepala lebih baik dari satu. Ketika datang ke tim, banyak kepala lebih baik dari satu. Kombinasi keterampilan, pengetahuan, gagasan, dan antusiasme membawa kinerja ke tingkat yang baru. Namun sebelum tim benar-benar mulai tampil, harus ada kepercayaan. Jadi apa yang bisa Anda lakukan untuk membangun kepercayaan dalam tim?

1. Tetapkan harapan yang jelas

Jika sebuah tim akan mendapatkan hasil yang dibutuhkan untuk bekerja bersama secara efektif. Bekerja secara efektif tergantung pada ekspektasi yang jelas tentang apa yang diharapkan dari individu dan tim sebagai kolektif. Menetapkan harapan yang jelas meletakkan dasar untuk kepercayaan karena tidak ada agenda tersembunyi.

2. Tunjukkan keandalan Anda

Orang akan mulai bergantung pada satu dan lainnya jika mereka tahu bahwa orang lain akan memberikan kontribusi yang disepakati. Jika individu dapat menunjukkan satu sama lain daripada mereka dapat diandalkan, ada ruang lingkup yang lebih besar untuk membangun kepercayaan. Reliabilitas dapat ditunjukkan dengan banyak cara dan paling kuat dengan melakukan apa yang Anda janjikan.

3. Buat ketergantungan

Orang sering menggambarkan diri mereka sebagai sebuah tim padahal kenyataannya mereka adalah kelompok. Tim bergantung satu sama lain untuk mendapatkan hasil dari tantangan kinerja tertentu. Menciptakan ketergantungan berarti bahwa mempercayai menjadi bagian penting dalam hasil yang sukses.

4. Bersikap mendukung

Dalam tim, terutama yang menghadapi tantangan kinerja besar, orang sering harus keluar dari zona nyaman mereka dan mengambil peluang. Mereka hanya akan melakukan ini jika mereka merasa bahwa mereka dapat melakukannya dengan aman. Keamanan dibuat ketika orang saling mendukung satu sama lain. Dukungan ini memperkuat kembali keselamatan dan membangun kepercayaan.

5. Ciptakan akuntabilitas bersama

Akuntabilitas bukanlah sesuatu yang negatif tetapi cara menghitung apa yang telah dan belum tercapai. Menciptakan tanggung jawab bersama di mana tim menganggap dirinya bertanggung jawab tidak hanya untuk apa yang dicapai secara individual tetapi sebagai kolektif adalah bagian penting dalam membangun kepercayaan.

Kepercayaan dan kurangnya itu dapat menjadi apa yang menghasilkan kinerja yang hebat atau tidak ada dalam tim. Jadi tindakan apa yang bisa Anda ambil untuk meningkatkan kinerja tim?

[ad_2]

 Membangun Tim Sukses: 5 Cara untuk Meningkatkan Kerja Tim

[ad_1]

Salah satu langkah terpenting yang dapat Anda ambil sebagai pemimpin adalah memfasilitasi kolaborasi dalam tim Anda. Berikut adalah 5 langkah yang dapat Anda ambil yang akan meningkatkan komunikasi tim, mengurangi konflik, membangun kepercayaan, memperkuat hubungan, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif.

1 Sediakan peluang membangun tim. Komunikasi dan interaksi yang buruk adalah salah satu masalah paling umum di tim mana pun. Ini bermasalah karena tidak ada tim yang dapat berfungsi secara efektif tanpa komunikasi yang kuat dan interaksi positif. Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah melalui kegiatan membangun tim yang membangun kepercayaan dan meningkatkan kinerja tim. Membangun tim melayani enam tujuan:

* Ini membantu tim memperjelas tujuan dan sasaran mereka.

* Ini memungkinkan tim untuk mengembangkan strategi dan prinsip operasi.

* Ini meningkatkan komunikasi dan interaksi tim.

* Ini meningkatkan proses tim seperti pemecahan masalah, pengambilan keputusan dan resolusi konflik.

* Ini meningkatkan kepemimpinan tim dan keterampilan pemimpin.

* Ini meningkatkan produktivitas dan efektivitas tim secara keseluruhan.

2 Berkomunikasi dengan semua anggota tim secara terbuka dan jujur. Salah satu kualitas terpenting dari setiap pemimpin adalah keaslian , yang mengacu pada keterbukaan, jujur ​​dan lugas. Ini juga berkaitan dengan merasa nyaman dengan siapa Anda sebagai manusia. Menjadi tulus sebagai seorang pemimpin berarti bahwa Anda selalu jujur ​​dengan anggota tim Anda dan Anda secara aktif bekerja untuk menciptakan lingkungan di mana pertukaran ide yang bebas dapat terjadi. Dengan melakukan ini, tim Anda akan mengembangkan kepercayaan dan akan menanggapi Anda dengan lebih positif dalam situasi baik dan buruk.

3 Libatkan anggota tim dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. Melibatkan anggota tim memberikan tiga manfaat. Pertama, itu membantu mereka mengambil kepemilikan atas penyelesaian masalah. Dengan berpartisipasi dalam proses pemecahan masalah, anggota secara aktif terlibat dalam menghasilkan solusi dan membuat keputusan tentang bagaimana menerapkan solusi tersebut. Ini meningkatkan kemungkinan bahwa keputusan akhir akan diterima oleh tim. Kedua, ini membawa informasi dan kreativitas yang lebih lengkap ke proses pemecahan masalah. Daripada satu atau dua orang membuat keputusan, pemecahan masalah tim membawa beragam ide dan data ke meja yang meningkatkan kemungkinan solusi yang berhasil dapat diidentifikasi. Akhirnya, anggota tim akan memiliki kesempatan lebih besar untuk belajar dan berkembang jika mereka adalah peserta aktif dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.

4. Ciptakan lingkungan yang aman di mana anggota tim dapat mendiskusikan masalah dan kekhawatiran. Staf umumnya akan berfungsi lebih efektif dalam pengaturan di mana mereka merasa dapat mengekspresikan diri, menawarkan pendapat tanpa teguran, dan terlibat dalam dialog konstruktif tentang masalah pekerjaan. Terserah kepada pemimpin tim untuk melihat bahwa jenis lingkungan kolaboratif ini diciptakan dan dipelihara. Anda dapat melakukan ini dengan terlibat dalam aktivitas berikut:

* Sediakan peluang yang terstruktur dan berkelanjutan bagi anggota untuk mendiskusikan masalah dan kekhawatiran mereka. Misalnya, Anda dapat mengadakan rapat bulanan di mana para peserta mengidentifikasi masalah dan mendiskusikan solusi potensial.

* Dorong anggota untuk menawarkan saran dan ide secara berkelanjutan, dan kemudian gunakan ide-ide tersebut. Anda dapat mensistematisasi proses ini dengan sistem saran yang memungkinkan anggota untuk menawarkan ide dan memberi penghargaan kepada mereka atas saran yang diterapkan.

5. Tantang perilaku non-kolaboratif apa pun . Langkah lain yang dapat Anda ambil untuk menciptakan lingkungan yang mendukung adalah menghadapi setiap perilaku non-kolaboratif. Setiap tim akan memiliki orang-orang yang "bertindak" pada satu titik atau lainnya. Kadang-kadang ini sangat kecil, sementara di lain waktu itu bisa menjadi masalah serius. Dalam kedua kasus Anda perlu mendiskusikan perilaku dengan pihak yang menyinggung untuk memastikannya tidak berlanjut. Perilaku non-kolaboratif dapat meliputi:

* Terus mengganggu anggota selama rapat.

* Berteriak di tim.

* Berbicara buruk tentang orang lain (misalnya, berbicara di belakang seseorang).

* Gagal untuk terlibat dalam perilaku yang mendukung anggota lain.

* Menjadi durhaka terhadap pemimpin tim.

* Gagal menyelesaikan tugas kerja secara tepat waktu dan profesional.

* Mengeluh tentang keputusan yang telah dibuat.

* Mengkritik, mencari kesalahan dan fitnah.

* Menggunakan humor yang sesuai atau membuat komentar off-color.

[ad_2]

Membangun Tim Sukses: 5 Tips untuk Mengelola Kinerja

[ad_1]

Sebagai seorang pemimpin, Anda bertanggung jawab untuk mengelola kinerja tim Anda, yang berarti Anda harus memberikan harapan yang jelas dan umpan balik yang konsisten. Tentu saja, mengelola kinerja bukanlah tugas yang sederhana tetapi ada 5 langkah yang dapat Anda ambil yang akan meningkatkan kesuksesan individu dan tim.

1 Pastikan anggota tim memiliki ekspektasi kinerja yang jelas. Kinerja yang efektif dimulai dengan komunikasi harapan. Setiap orang harus menyadari tujuan tim, dan bagaimana peran individu mereka membantu memenuhi tujuan-tujuan ini. Mereka juga harus menyadari standar untuk kinerja pekerjaan yang sukses. Anggota tim harus jelas tentang kekuatan dan kelemahan mereka saat ini, dan bagaimana mereka dapat memperbaiki bidang kinerja yang lebih lemah.

2 Secara konsisten memberikan umpan balik positif dan konstruktif. Umpan balik meningkatkan kesadaran diri anggota tim tentang kinerja mereka. Ketika difasilitasi secara efektif, itu dapat memberikan pengalaman belajar yang sangat kuat. Umpan balik positif mengacu pada pujian yang diberikan kepada anggota tim mengenai kinerja yang memuaskan. Umpan balik yang konstruktif terdiri dari pernyataan yang menggambarkan kinerja yang tidak dapat diterima atau perilaku bermasalah. Meskipun lebih mudah untuk memberikan umpan balik positif, keduanya penting jika umpan balik berfungsi sebagai alat pembelajaran. Anda dapat sangat meningkatkan kualitas umpan balik dengan menerapkan model 3 langkah berikut:

* Jelaskan perilaku – "Saya mengamati / memperhatikan …"

* Jelaskan dampak perilaku – "Saya khawatir karena …"

* Diskusikan bagaimana masalah akan ditangani – "Bagaimana kita bisa menyelesaikan masalah ini?"

3 Hubungkan penghargaan kinerja ke tujuan tim. Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan kinerja tim adalah dengan memastikan penghargaan kinerja (mis., Pahala, bonus, dan promosi) secara langsung terkait dengan pencapaian sasaran tim. Secara historis, ini telah menjadi masalah dengan penerapan proses tim. Banyak organisasi menggunakan tim dan mengharapkan hasil tim, tetapi memberi imbalan kepada karyawan berdasarkan kinerja individu. Itu berarti karyawan dapat menerima penghargaan kinerja bahkan jika tim gagal mencapai tujuannya. Mungkin tidak ada cara yang lebih baik untuk memastikan kegagalan tim daripada menggunakan jenis proses penghargaan ini. Jika anggota tim tahu bahwa mereka akan diberi imbalan berdasarkan kinerja individu, bahkan jika tim tersebut jauh dari sasarannya, akan ada sedikit motivasi bagi mereka untuk mencoba menjadi anggota tim yang produktif. Di sisi lain, jika anggota tim tahu penghargaan mereka akan didasarkan sepenuhnya (atau setidaknya sebagian) pada hasil tim, ada motivasi yang signifikan untuk terlibat dalam perilaku yang berorientasi pada tim, dan untuk bekerja secara langsung menuju pencapaian tujuan tim. Oleh karena itu, salah satu pekerjaan utama Anda sebagai pemimpin tim adalah memastikan struktur hadiah didasarkan pada tim daripada kinerja individu.

4. Tantang perilaku yang tidak pantas dan kinerja yang buruk. Cepat atau lambat, tidak peduli seberapa sukses tim Anda, Anda harus mengatasi masalah kinerja atau perilaku. Meskipun ini bukan tugas yang mudah, Anda dapat meningkatkan peluang untuk berhasil dengan menggunakan model umpan balik 3 langkah yang dijelaskan di atas. Selalu fokus pada perilaku dan bagaimana hal itu dapat diperbaiki.

5. Bekerja dengan anggota tim untuk mengidentifikasi nilai dan perilaku yang dapat diterima. Langkah lain yang dapat Anda ambil untuk menciptakan lingkungan yang kolaboratif dan untuk meningkatkan kinerja tim adalah bekerja dengan anggota untuk menentukan nilai-nilai tim dan untuk memperjelas harapan mengenai perilaku anggota tim. Ini memungkinkan semua orang tahu apa yang penting, dan bagaimana anggota tim diharapkan untuk bertindak satu sama lain. Ini juga memungkinkan semua orang tahu bagaimana perilaku yang tidak pantas akan ditangani.

[ad_2]

Tim Virtual Perlu Membangun Tim Juga

[ad_1]

Internet tidak hanya membuat tim virtual memungkinkannya menjadikannya tempat umum. Dengan menggunakan alat-alat berbasis web, komersial atau gratis, orang-orang di sisi yang berlawanan di dunia dapat bekerja sama seolah-olah mereka berada di kantor yang sama. Misalnya kelompok pengembangan web dapat memiliki programmer web yang berbasis di India, desainer web di Inggris dan spesialis pengoptimalan mesin telusur di Amerika Serikat.

Masalahnya adalah tim virtual menurut definisi tidak berada di kantor yang sama atau bahkan di benua yang sama dan ini membuat tim membangun sulit. Studi tahun 2005 oleh Darleen DeRosa menemukan bahwa dari 213 individu yang mewakili 21 tim virtual, 65% tidak pernah memiliki tim yang efektif. DeRosa juga menemukan bahwa tim virtual yang menginvestasikan waktu untuk membangun tim cenderung berkinerja lebih baik daripada yang tidak. Tidak terlalu mengejutkan.

Mengingat, menurut Gartner, pada tahun 2010 akan ada lebih dari 41 juta karyawan perusahaan yang bekerja secara virtual, jika membangun tim tidak dianggap akan ada banyak proyek yang disfungsional dan banyak uang yang terbuang.

Masalahnya adalah, jika alat-alat itu ada yang membuatnya mudah bagi kelompok untuk bekerja bersama secara efisien, bukankah mungkin bagi mereka alat yang sama untuk digunakan sebagai bagian dari latihan pengembangan tim? Setelah semua tim yang membaik tidak hanya menjadi basah, dingin dan dibuat merasa tidak memadai!

Ini adalah fakta sederhana bahwa tim bekerja lebih baik ketika mereka diberi kesempatan untuk terikat, belajar tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing orang lain dan secara umum mengembangkan pemahaman terperinci tentang apa yang membuat masing-masing anggota berdetik. Ini adalah kasus ketika tim berada di gedung yang sama atau dipisahkan oleh waktu, ruang, dan struktur organisasi. Secara sederhana, dapatkan lebih banyak dari tim virtual Anda dengan mengatur beberapa pengembangan tim virtual.

Untuk kembali ke contoh asli dari tim pengembangan web kami, penting bahwa orang-orang SEO bekerja sama dengan desainer web dan pengembang dan sedikit membangun tim akan membuat proyek web mereka berjalan jauh lebih lancar. Jadilah cerdas dan berikan kelompok virtual Anda TLC.

[ad_2]

Strategi Top untuk Membangun Tim Mandiri

[ad_1]

Tenaga kerja yang mandiri dan dapat diandalkan dapat sangat memberdayakan bisnis yang sedang dikerjakannya. Tim ini berfungsi dengan sangat baik tanpa perlu pengawasan yang luar biasa dan memberikan hasil tanpa diingatkan secara terus-menerus jika kepentingannya.

Apakah Anda ingin staf dan tim karyawan Anda menjadi mandiri juga?

Jika jawabannya ya, urutan pertama Anda harus mempertimbangkan kembali sasaran kinerja organisasi dan tim Anda. Kemudian pastikan bahwa tim Anda memiliki semua alat dan sumber daya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk mereka. Ketika bagian ini selesai, pertimbangkan untuk melakukan sebagai berikut untuk membuat tim mandiri:

Secara teratur Berkomunikasi Dengan Anggota Tim Anda

Pertemuan tim reguler dapat membantu semua pihak memastikan bahwa tujuan bersama sedang dikejar, dan juga membantu memperjelas rencana yang diperlukan untuk melaksanakan operasi dengan benar. Komunikasi langsung ini sangat penting untuk menciptakan tenaga kerja otonom yang menyelesaikan pekerjaan. Komunikasi tanpa hambatan ini juga menawarkan bimbingan dan kepemimpinan kepada setiap atau semua anggota tim, sesuai kebutuhan mereka.

Semua anggota tim dan personil yang relevan harus hadir pada pertemuan tersebut. Memperlakukan setiap orang yang hadir sebagai anggota tim dan menghargai masukan mereka alih-alih mempertimbangkan mereka sebagai karyawan belaka. Ini akan membantu mereka menjadi lebih pribadi dengan tugas yang ada di tangan dan mengambil tanggung jawab yang lebih baik.

Latih Anggota Tim untuk Bertanggung Jawab

Sesi pelatihan sama berharganya bagi karyawan di pertemuan. Tetapkan pelatihan sebagai praktik bisnis reguler, dan bantu karyawan Anda belajar bagaimana menjadi lebih bertanggung jawab terhadap tugas mereka, baik pribadi maupun profesional.

Kelompok atau departemen mandiri menyelesaikan semuanya dalam waktu. Dan yang lebih penting lagi, mereka tahu bahwa rahasia untuk menjadi produktif sangat selektif dengan waktu mereka. Pastikan semua anggota tim memahami peran mereka dan beradaptasi dengan baik kepada mereka.

Mengembangkan Sistem Yang Layak

Ini termasuk memberi semua anggota tim struktur yang mapan dan dipahami untuk bekerja di dalam. Ketika mereka memiliki sasaran yang jelas, sumber daya untuk mencapai tujuan-tujuan ini, dan panduan yang jelas tentang pencapaiannya, tidak ada alasan mengapa mereka tidak akan bangkit dan mengambil inisiatif untuk mencapai tujuan-tujuan ini tanpa panduan lebih lanjut. Dan ingat bahwa rencana yang bisa diterapkan tidak diatur di batu. Biarkan tim bekerja sesuai rencana, dan kembangkan sebuah versi yang cocok untuk mereka.

Delegasi adalah alat berharga yang sering disalahgunakan atau disalahpahami. Ketika mendelegasikan pastikan Anda memberi tahu tim apa tujuannya dan bagaimana jika ada pembatasan sebelum membiarkan mereka maju. Maka bagian terpenting bagi Anda adalah membiarkan mereka menjalankannya. Tentu saja Anda akan ingin memantau kemajuan mereka tetapi jangan melangkah kecuali mereka telah sepenuhnya keluar jalur.

[ad_2]

Tim Kinerja Tinggi – 9 Bahan Penting untuk Membangun Tim

[ad_1]

"Tidak ada yang begitu menular sebagai contoh." Francois de La Rochefoucauld

Dalam melakukan pelatihan membangun tim dan pelatihan keterampilan manajemen di seluruh dunia sejak tahun 1995, saya telah menemukan ada sembilan bahan penting yang secara konsisten muncul dalam menciptakan tim berkinerja tinggi. Tercantum di bawah ini adalah sembilan awal teratas dengan komunikasi.

Tim Kinerja Tinggi: 9 Hal yang Dapat Dilakukan Pemimpin untuk Memberi Energi dan Memotivasi Karyawan untuk Kinerja Luar Biasa:

1) Komunikasi: Komunikasi yang terbuka dan jujur ​​antara anggota tim dan pemimpin tim tentang visi organisasi dan tujuan yang jelas. Belum lagi seorang pemimpin tim membutuhkan pelatihan keterampilan orang dan bagaimana mengelola orang secara efektif. Sebagian besar pemimpin tim dipromosikan berdasarkan "keterampilan keras" atau keterampilan teknis mereka, tetapi itu tidak berarti mereka dapat membuat tim berkinerja tinggi. Mereka harus menjadi efektif dalam berkomunikasi, mendengarkan, dan menyelesaikan konflik. Dan semua orang di tim membutuhkan pelatihan dalam resolusi konflik dan bagaimana menjadi komunikator yang efektif. Setiap anggota tim telah dibangkitkan secara berbeda sejak kecil dalam hal apa komunikasi yang dapat diterima. Jadi pelatihan membantu menjaga pemimpin tim dan anggota tim pada halaman yang sama. Kuncinya adalah menjadi langsung taktis.

2) Tim berkinerja tinggi memiliki tujuan dan arah. Mereka memiliki tujuan, tujuan, dan tanggung jawab yang jelas. Ketika saya masuk ke sebuah organisasi dan melakukan pelatihan membangun tim, pemimpin tim memberi tahu saya betapa pentingnya bagi tim untuk memahami peran, harapan, dan tanggung jawab mereka. Anggota tim ingin tahu sasaran dan tujuan spesifik apa yang sedang mereka evaluasi. Pastikan tujuan kinerja dapat diukur, dapat dihitung, dan tertulis untuk akuntabilitas. Miliki tujuan dan sasaran untuk tim secara keseluruhan serta untuk setiap anggota tim dan masukkan semua orang ke tujuan ini. Sebagai contoh, jika anggota tim dalam penjualan, suatu tujuan menyatakan secara tertulis bahwa masing-masing dari mereka mengembangkan sepuluh akun baru yang mewakili penjualan kotor setidaknya $ 20.000 pada 31 Desember tahun ini.

3) Komponen kunci untuk tim berkinerja tinggi adalah partisipasi aktif, akuntabilitas dan rasa kepemilikan pada akhir pemimpin tim serta dari anggota tim. Menjadi pemimpin yang lebih kuat berarti menjadi seorang pemimpin yang terlibat. Partisipasi dan kepemilikan juga menjadi preseden untuk apa yang diharapkan dari setiap pemain tim – kerja tim. Salah satu kontributor semangat tim rendah adalah ketika satu atau dua anggota tim bersembunyi dalam keberhasilan tim lainnya. Semua orang melakukan pekerjaan itu. Saya jamin ini tidak akan luput dari perhatian. Pegang semua orang dengan standar tinggi yang sama. Mulailah mengambil tindakan disipliner progresif jika anggota tim tidak melakukan tugasnya. Jika Anda tidak mengambil tindakan disipliner progresif, Anda akan kehilangan kredibilitas sebagai pemimpin tim yang memungkinkan kinerja yang buruk.

Pemimpin Tim yang Efektif Adalah Pendengar

4) Kepercayaan antara anggota tim dan pemimpin tim. Pemimpin tim yang efektif adalah pendengar. Mereka mengumpulkan umpan balik dan mendengarkan kekhawatiran dan saran karyawan. Sulit bagi tim untuk menjadi produktif jika tidak ada kepercayaan antara anggota tim dan pemimpin tim. Selalu lakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan. Satu hal yang Anda janjikan kepada tim Anda yang tidak dapat Anda berikan akan menjadi satu-satunya hal yang mereka ingat. Untuk menjadi pemimpin tim dan mengelola orang, seperti kata pepatah, "Mereka mengingat tindakan terakhir Anda." Banyak karyawan tidak berhenti dari pekerjaan mereka. Mereka keluar dari pemimpin dan manajer tim mereka.

5) Kepemimpinan yang kuat dan efektif menyaring sangat penting untuk membangun tim yang efektif dan menciptakan tim berkinerja tinggi. Seorang pemimpin tim harus memiliki kemampuan untuk melatih. Memiliki "mental pelatih" dan membantu anggota tim untuk tumbuh, berkembang, dan dewasa adalah keterampilan yang diperlukan. Itu bagian dari pekerjaanmu! Jangan lakukan apa pun untuk anggota tim Anda jika tidak, mereka tidak pernah belajar untuk melakukan hal-hal itu sendiri. Bahkan jika Anda berpikir, "Yah, jika saya ingin itu dilakukan dengan benar saya mungkin juga melakukannya sendiri." Lihatlah kata "pemimpin tim." Anda ada di sana untuk memimpin.

6) Sumber daya, pendanaan, dan pelatihan yang tepat yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Apakah Anda memiliki orang yang tepat untuk pekerjaan itu? Orang-orang Anda adalah sumber daya terpenting Anda. Sudahkah mereka dilatih dengan benar? Apakah mereka memiliki peralatan yang tepat untuk melakukan pekerjaan itu secara efektif? Pelatihan adalah bagian penting dari pembentukan tim dan kepemimpinan. Karyawan memberi tahu saya kapan saja mereka menginginkan pelatihan tambahan untuk mengasah keterampilan mereka. Mereka ingin diberikan alat-alat penting yang akan mengembangkan keahlian mereka. Itu membuat mereka merasa dihargai dan penting. Seolah-olah organisasi mereka bersedia berinvestasi di dalamnya untuk jangka panjang.

7) Tim berkinerja tinggi percaya pada kesetaraan dan visi bersama, berbagi rasa tujuan. Setiap orang memiliki rasa inklusi. Setiap orang memperlakukan satu sama lain secara adil, adil, dan obyektif. Seluruh tim termasuk dalam gol dan bahkan acara sosial.

8) Hormat. Pemimpin tim menghormati tim. Ini meningkatkan kepercayaan dari anggota tim. Mereka menghormati satu sama lain yang mengarah pada peningkatan moral, produktivitas, dan tim berkinerja tinggi.

9) Kesediaan untuk berbagi pengetahuan, keterampilan, dan ide pekerjaan. Pemimpin tim adalah panutan. Jika Anda ingin berbagi pengetahuan dan ide, Anda melatih tim Anda untuk melakukan hal yang sama. Lebih baik lagi, termasuk "kesediaan untuk berbagi pengetahuan, keterampilan, dan gagasan pekerjaan" dalam tinjauan kinerja anggota tim. Jika mereka tahu mereka sedang dievaluasi pada faktor-faktor ini, mereka lebih mungkin untuk melakukan.

Bahan lain yang penting untuk menciptakan tim berkinerja tinggi: penting bahwa baik pemimpin tim dan tim memiliki sikap positif. Ketika satu kelompok pemimpin tim mengatakan kepada saya, "Unsur kunci dari tim yang sukses adalah tidak ada sikap buruk yang diizinkan!"

[ad_2]

Membangun Tim – Mengapa Penting Bagi Organisasi?

[ad_1]

Terlepas dari kenyataan banyak buku membangun tim yang diterbitkan setiap tahun, membangun tim yang kuat terus menjadi salah satu perhatian utama dari semua organisasi. Setiap tahun organisasi menghabiskan beberapa ribu sumber daya dan pakar yang mengundang di bidang ini untuk melatih tenaga kerja mereka untuk memperkuat semangat tim di dalam organisasi. Jika ini adalah kekhawatiran Anda juga, maka Anda tidak sendirian.

Ketika Anda bekerja pada keterampilan dan tujuan Anda untuk menciptakan tim yang luar biasa baik dengan menurunkan kebijaksanaan dari buku-buku membangun tim atau dengan menghadiri seminar yang relevan, Anda harus fokus pada menciptakan budaya kerja yang positif. Pertanyaannya adalah mengapa organisasi harus fokus pada faktor ini dan menciptakan budaya kerja yang positif ketika mereka seharusnya berfokus pada produksi, pemasaran dan penjualan?

Jawabannya adalah proses bisnis yang sangat sederhana seperti produksi, pemasaran dan penjualan tidak terjadi dengan sendirinya tetapi mereka adalah hasil dari upaya orang. Tak pelak lagi, kami memiliki kelompok orang yang bekerja dalam proses ini. Jika orang-orang ini tidak bekerja bersama sebagai sebuah tim maka mereka akan membatalkan upaya masing-masing dan dengan demikian menjadi kelompok yang mengalahkan dirinya sendiri.

Oleh karena itu, membangun tim harus menjadi fokus utama organisasi. Tujuan lebih lanjut dapat dicapai hanya setelah tujuan utama ini direalisasikan dan hingga saat itu, tidak ada organisasi yang benar-benar dapat mencapai tingkat kinerja yang optimal.

Syukurlah hari ini kami memiliki akses ke banyak penelitian yang membantu para manajer dan pemimpin tim dengan wawasan dalam membangun tim. Banyak buku pembangunan tim yang membahas secara rinci topik ini datang sebagai buku panduan bagi para pemimpin. Jadi jika Anda berjuang untuk menciptakan budaya kerja yang positif atau membangun tim yang kuat, Anda tidak perlu putus asa karena Anda tidak akan kehabisan sumber daya. Anda akan menemukan semua sumber daya yang Anda butuhkan secara online maupun offline.

Setelah Anda berhasil membangun tim yang kuat, semua tujuan lain yang secara langsung memengaruhi garis bawah bisnis Anda dapat dicapai dengan lebih mudah. Anda juga akan memiliki grafik untung-rugi yang lebih positif setelah Anda memiliki tim yang kuat. Ketika tim Anda bekerja bersama-sama beroperasi dengan satu tujuan dalam pikiran, Anda dapat mencapai tujuan apa pun, termasuk tujuan yang paling menantang.

Bukan tanpa alasan, banyak perusahaan berinvestasi dalam membangun tim dan menciptakan budaya kerja yang positif. Anda hanya perlu meniru organisasi teratas dalam industri apa pun dengan tujuan membangun tim yang sehat dan budaya kerja yang positif.

[ad_2]