5 Besar Tantangan yang dihadapi Manajer dari Berbagai Tim Budaya yang Beraneka Ragam

[ad_1]

Unit penelitian Gugin baru-baru ini melakukan survei tentang apa yang dianggap paling menantang oleh tim budaya yang beragam. Kami menggunakan definisi yang luas dari "beragam budaya" sehingga tidak terbatas pada keragaman dalam budaya nasional. Berikut adalah 5 tantangan teratas yang kami identifikasi:

1. Memahami mengapa orang berperilaku berbeda dari yang diharapkan

Sebagian besar manajer yang berpartisipasi dalam survei telah menjadi manajer selama beberapa tahun sebelum mereka harus mengelola tim yang beragam secara budaya. Mereka telah digunakan untuk mengatur sekelompok orang yang berbagi norma, nilai, dan asumsi dasar yang sama dalam kehidupan. Perilaku kita selalu merupakan ekspresi dari nilai-nilai kita, jadi ketika Anda mengelola orang-orang dari budaya yang berbeda Anda memiliki norma dan nilai mereka untuk memahami perilaku mereka. Mengembangkan pemahaman itu adalah task manager yang paling menantang dari beragam tim budaya yang dihadapi sesuai dengan survei Gugin.

2. Hindari frustrasi dan marah

Kami selalu membandingkan perilaku orang lain dengan norma dan nilai kami sendiri. Jika perilaku itu masuk akal, kami menerimanya tetapi jika tidak, kami menolaknya. Terkadang penolakan itu menyebabkan frustrasi dan permusuhan. Sebagai seorang manajer Anda tentu saja harus menghindari menunjukkan frustrasi atau permusuhan terhadap perilaku karyawan Anda. Namun itu tugas yang menantang menurut survei kami.

Ini sering merupakan reaksi yang kami temui ketika kami menasihati para pemimpin tentang cara menangani keragaman budaya, jadi kami tidak terkejut melihatnya di daftar 5 teratas ini. Alasan mengapa kita akhirnya frustrasi dan bermusuhan adalah karena kita sering menafsirkan perilaku orang lain secara tidak benar.

Sebuah contoh:

Jika Anda menghargai selalu tepat waktu Anda akan merasa frustrasi jika beberapa anggota tim Anda terkenal terlambat. Karena mereka biasanya terlambat untuk janji Anda mungkin mulai menambahkan atribut ke kepribadian mereka yang tidak berakar dalam kenyataan tetapi hanya sesuai dengan persepsi Anda tentang orang-orang yang selalu terlambat. Alih-alih membangun menara prasangka mencoba memobilisasi rasa ingin tahu dengan tujuan untuk mengungkap norma dan nilai yang mendasarinya. Ketika itu telah tercapai, Anda mungkin dapat merekonsiliasi pandangan berlawanan tentang orientasi waktu.

3. Memotivasi tim beragam budaya

Apa yang kita anggap sebagai motivasi terkait erat dengan budaya dan sering terjadi bahwa apa yang berfungsi sebagai faktor motivasi dalam satu budaya adalah tidak memotivasi orang dari budaya lain. Itu benar alasan mengapa motivasi telah menemukan jalannya ke 5 tantangan utama kami untuk manajer lintas budaya.

Sangat sering perusahaan memiliki sistem motivasi dan penghargaan berulir tunggal berdasarkan norma dan nilai dari mana perusahaan itu berasal. ketika Anda memperluas ke budaya lain dan Anda membawa sistem motivasi Anda, Anda mungkin mengalami penurunan dalam efisiensi dan kepuasan karyawan karena orang lain mungkin merasa termotivasi oleh faktor yang Anda anggap sangat memotivasi.

Sebuah contoh:

Beberapa orang merasa sangat memotivasi memiliki pengaruh besar tentang cara mengatur pekerjaan mereka sendiri. Mereka ingin tahu apa yang harus disampaikan dan menikmati kebebasan untuk mencari tahu sendiri bagaimana, kapan dan di mana mendapatkan pekerjaan. Namun orang lain akan merasa sangat tidak nyaman dengan "kebebasan" itu, karena mereka akan mengharapkan manajer mereka untuk memberi tahu mereka cara melakukan pekerjaan mereka. Dalam situasi ekstrim, tidak ada yang akan dilakukan sampai peta jalan dan deskripsi kerja yang terperinci telah disediakan.

4. Mencapai tingkat efisiensi yang diinginkan

Banyak responden merasa sulit mencapai tingkat efisiensi yang diinginkan dalam tim multikultural mereka karena terlalu banyak waktu dihabiskan untuk memilah kesalahpahaman, menetapkan harapan dan membuat semua orang di tim mengejar tujuan yang sama.

Alasan mengapa masalah ini berakhir di daftar ini adalah karena pada awalnya kami hanya melihat satu definisi efisiensi.

Sebuah contoh:

Di Gugin, kami sering membantu klien kami meningkatkan proses keputusan dalam tim multikultural karena ada pandangan yang berbeda tentang apa efisiensi itu. Beberapa orang menghargai untuk membuat keputusan cepat dan melanjutkan, sementara yang lain menghargai untuk meluangkan waktu untuk menganalisis situasi secara menyeluruh, berkonsultasi dengan tim mereka dan kemudian membuat keputusan mereka. Orang yang suka membuat keputusan dengan cepat menganggap orang yang berorientasi pada konsensus lambat dan tidak efisien. Tetapi penelitian telah menunjukkan bahwa orang yang mengambil keputusan individu lebih sering harus harus kembali melakukan keputusan mereka daripada orang-orang yang memilih untuk pengambilan keputusan kolektif. Jadi pengambilan keputusan kolektif mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi memiliki kualitas yang lebih baik. Pada kenyataannya kita perlu melakukan kedua jenis keputusan, sehingga merekonsiliasi dua pandangan akan mengarah pada peningkatan efektivitas organisasi.

5. Kurangnya pelatihan yang tepat untuk mengelola tim yang beragam budaya

Dan akhirnya para manajer lintas budaya merasa bahwa mereka membutuhkan alat yang tepat untuk mengelola dan memimpin tim yang beragam secara budaya. Mengelola keragaman merupakan pengaya penting keterampilan manajemen yang sudah mereka miliki.

[ad_2]

Kiat Membangun Kepercayaan pada Tim Lintas Budaya

[ad_1]

Apakah setiap karyawan Anda mempercayai keputusan Anda dan menghargai perusahaan Anda dengan kepala dan hati mereka? Bagaimana dengan karyawan yang bekerja dari lokasi lepas pantai? Membangun kepercayaan yang cukup di antara karyawan sangat penting untuk keberhasilan setiap bisnis yang bercita-cita tinggi. Namun, hal-hal dapat menjadi sedikit rumit ketika Anda ingin membuat kehadiran Anda terasa di seluruh dunia. Apa yang berhasil di AS tidak akan dilakukan di India dan sebaliknya. Namun, mengingat peluang pasar global, bisnis dan merek perlu dicari jalan keluarnya.

Membangun hubungan semakin sulit dengan tim lintas budaya karena mudah salah menafsirkan niat dan mendapatkan asumsi yang salah dalam kurangnya isyarat virtual. Perbedaan pertama adalah gaya komunikasi. Di beberapa bagian dunia, orang lebih suka bersosialisasi daripada yang lain sebelum mendapatkan bisnis. Waktu, tren, pandangan politik, standar hidup dan perilaku pasar semakin memperumit keadaan. Jadi, bagaimana para pemimpin tim multinasional / multikultural berusaha menggunakan keragaman untuk keuntungan mereka tanpa harus menghadapi tantangan?

Buat struktur sukses untuk membangun tim

Menurut pakar perilaku organisasi populer, Dr. Richard Hackman, cara ideal untuk memastikan keberhasilan membangun tim lintas budaya adalah dengan menciptakan pengkondisian awal. Ini berarti bahwa seluruh tim memiliki arah yang jelas dan kuat untuk diperjuangkan. Organisasi harus berbagi di semua sumber daya dan informasi di seluruh geografi untuk mengisi setiap karyawan tentang agenda dewan. Orang-orang dengan keterampilan teknis yang ideal harus digunakan lebih banyak di ketangkasan global dan membangun kecerdasan budaya. Penting juga untuk membangun staf yang fleksibel, ingin tahu, bijaksana, dan stabil secara emosional. Pelatihan dan kursus online akan menjadi bagian dari perjalanan hari ini.

Memahami makeup lintas budaya

Untuk menjadi pemimpin tim lintas budaya yang efektif, Anda perlu memahami setiap "garis patahan" yang diciptakan oleh perbedaan bahasa, pemikiran, dan budaya. Sebuah tim yang belum tahu yang terdiri dari Jerman, Korea dan Amerika pasti akan menjadi tripwire! Sementara orang Jerman akan merasa nyaman dalam memberi dan menerima umpan balik negatif langsung, itu bisa menjadi bencana dengan Korea. Sebagai seorang pemimpin, Anda harus siap menghadapi ketegangan ini dan menyelesaikannya dengan cepat.

Terlepas dari perbedaan budaya, itu juga menguntungkan jika pemimpin juga memahami perbedaan dalam kepribadian, usia dan jenis kelamin. Anda tidak dapat mengharapkan karyawan India untuk segera beradaptasi dengan hari kerja yang lebih panjang di Jerman.

Menetapkan norma-norma yang jelas dan berpegang teguh pada mereka

Tim lintas budaya dapat menjadi aset dan kewajiban saat mereka membawa berbagai macam gaya kerja. Tambahkan preferensi pribadi ke dalam campuran dan hal-hal dapat menjadi sangat membingungkan. Oleh karena itu, pemimpin tim perlu mengeluarkan norma-norma yang jelas yang harus diikuti oleh semua orang – terlepas dari kecenderungan pribadi. Yang mengatakan, akan lebih baik untuk mempertimbangkan apa yang akan bekerja paling baik untuk seluruh tim daripada memaksakan pilihan pribadi dan gaya kerja Anda sendiri. Untuk anggota yang merasa sulit untuk mematuhi norma karena pembengkokan budaya mereka, beberapa sesi tambahan, komunikasi tambahan dan pelatihan sugestif akan menjadi jawabannya. Arus telekonferensi yang teratur, konferensi video, pembaruan email, dan diskusi ruang rapat akan mengimbangi jarak antar tim.

Coba buat koneksi pribadi

Tidak perlu penelitian untuk menemukan bahwa alat terbaik untuk melawan perbedaan dan konflik lintas budaya adalah dengan menciptakan ikatan pribadi antara anggota tim. Namun, budaya yang berbeda memiliki perbedaan dalam membangun hubungan. Karyawan Brasil dapat menjadi teman dalam semalam tetapi akan membutuhkan banyak waktu untuk mendapatkan kepercayaan dari tim Inggris. Oleh karena itu perlu untuk membina hubungan di setiap tahap dan setiap hari kerja. Adalah tugas para pemimpin untuk menemukan peluang komunikasi. Mungkin seorang karyawan juga bersemangat tentang fotografi dan ingin agar karyanya ditampilkan di situs web. Peristiwa sosial semacam ini dapat membantu banyak dalam melibatkan komunikasi yang lebih baik dan memperkenalkan anggota tim lintas budaya satu sama lain. Manfaat melingkar kembali secara langsung ke produktivitas.

Konflik alamat saat itu juga

Konflik, terutama dalam konteks tim lintas budaya, tidak perlu ditutup dan disimpan di ruang bawah tanah. Meskipun perbedaan pendapat tidak dapat dihindari ketika Anda bekerja dengan kelompok yang sangat besar, Anda juga harus memastikan bahwa argumen tidak tumbuh sampai batas yang tidak dapat mereka kelola. Adalah para pemimpin yang harus berfungsi sebagai jembatan budaya dan siap untuk memulai diskusi kelompok yang jujur ​​dan mendengarkan semua orang. Di akhir hari, seharusnya tidak ada drama! Pada saat yang sama, perlakukan semua orang sama seperti setiap orang menghargai kepemimpinan demokratis.

Terkadang, Anda perlu makan siang panjang untuk memahami seseorang dan terkadang itu adalah pilihan padang pasir yang membuka seseorang. Satu-satunya hal yang umum dalam tim lintas budaya adalah nama merek. Karyawan, lintas budaya, perlu merasa terhormat untuk berafiliasi dengan merek Anda. Ada manfaat praktis dari membiarkan kewaspadaan Anda kadang-kadang untuk membangun hubungan lintas budaya, terutama ketika mencari untuk memanfaatkan pasar yang sedang berkembang. Hubungan tersebut bertindak seperti asuransi terhadap kualitas kerja tim luar negeri. Tidak ada yang ingin kehilangan kredibilitas dan persahabatan yang baik!

Pelatihan dan diskusi online dan in-house dapat mengujicoba inisiatif yang membantu semua orang mendapatkan halaman yang sama. Jika Anda mengunjungi gerai Burger King di negara lain, Anda akan mengharapkan rasa yang sama, bantuan karyawan dan proses kerja seperti di rumah. Yah, ini tidak akan mungkin sampai dan kecuali manajemen Burger King mengikuti pedoman yang sama di seluruh dunia. Namun perlu motivasi untuk membuat sesuatu bekerja dan membawa orang-orang di bawah payung yang sama. Merek yang sukses adalah merek yang telah mampu mencapai posisi di mana ia dengan mudah memanfaatkan manfaat keragaman budaya, daripada berjuang untuk mengurangi tantangan.

[ad_2]

Arti Simbol Magpie dalam Budaya Cina

[ad_1]

Dalam budaya Cina, murai adalah simbol kebahagiaan. Nyanyian murai meramalkan keberuntungan dan kebahagiaan. Itu sebabnya orang-orang China menyebutnya 'Happy Magpie'. Minoritas Manchu di Cina Utara bahkan menganggap burung ini sebagai hewan suci. Murai dalam bahasa Cina disebut 'xi que' dan karakter 'xi' berarti kebahagiaan. Dua burung gagak berhadapan satu sama lain digunakan untuk melambangkan kebahagiaan ganda.

Legenda tentang burung murai juga ditemukan dalam catatan sejarah tentang Manchu. Suatu hari, ketika dewi dari surga bernama Fokulon sedang bermain dengan kedua saudara perempuannya di samping danau, seekor murai yang indah terbang di atas mereka dengan buah merah di mulutnya. Burung itu menjatuhkan buah dan Fokulon mengambilnya dan memakannya. Beberapa bulan kemudian, dia melahirkan seorang anak laki-laki (Bukulirongshun) dan dia adalah leluhur dari minoritas Manchu.

Keturunan Bukulirongshun dan dia sendiri adalah pejuang yang berani dan terampil. Mereka dianggap oleh suku tetangga sebagai ancaman potensial. Mereka memutuskan untuk membentuk aliansi dan menghapus suku yang sedang naik daun. Seorang bocah yang beruntung bernama Fancha lolos dari pembantaian dan terus berlari hingga senja jatuh. Bocah kecil ini hampir tertangkap ketika murai menyala di kepalanya. Untungnya, para pemburu itu salah mengira dia sebagai batang pohon ketika Fancha berdiri tak bergerak di padang remang-remang dan para pemburu berlari ke arah lain. Anak laki-laki itu diselamatkan oleh murai dan dia adalah satu-satunya yang selamat dari suku di genosida.

Bocah kecil itu sangat bersyukur kepada burung yang membawa keberuntungan dan kebahagiaan baginya. Dan karena ini, orang-orang Manchu mulai menganggap burung sebagai simbol keberuntungan dan kebahagiaan. Seorang Manchu menjadi kaisar Tiongkok pada 1644 dan mendirikan dinasti Qing (1644 – 1911).

[ad_2]

Gambaru Jepang – Arti Sastra dan Dampak Budaya

[ad_1]

Kata Gambaru dalam bahasa Jepang berarti melakukan yang terbaik dan bergantung pada akhir yang pahit. Ini berarti siswa-siswi belajaru sulit untuk lulus ujian, atlet gambaru berlatih keras untuk memenangkan pertandingan, dan pekerja perusahaan gambaru bekerja keras untuk meningkatkan penjualan. Ini juga berarti bekerja keras atau sabar, bersikeras untuk memiliki cara sendiri, dan menempati satu tempat dan tidak pernah pergi, seperti dalam kaitannya dengan bekerja pada suatu pekerjaan atau di tempat kerja. Gambaru juga berakar dari pepatah berikut, "Biksu yang tidak bekerja seharusnya tidak makan."

Ada bentuk penting dari "gambaru, yaitu Gambare atau Gambette. Istilah imperatif berkonotasi pencapaian tinggi, motivasi, dan orientasi pada harmoni kelompok. Istilah ini juga digunakan di antara anggota untuk mendorong orang lain dalam aktivitas kelompok.

Orang Jepang menggunakan istilah gambare cukup sering dan karena berbagai alasan. Mereka biasanya menggunakan istilah itu setidaknya satu kali sehari dengan mengucapkan selamat tinggal dan juga pada akhir sebuah surat. Orang Jepang juga menggunakan ungkapan ini untuk mendorong satu sama lain dengan implikasi dari "Tolong tetap up kerja keras Anda sampai tujuan Anda tercapai."

Istilah ini juga digunakan dalam banyak situasi sebagai bentuk ekspresi. Orang Jepang dapat menggunakan ekspresi di negara bagian awal proyek. Sebagai contoh:

a) Setelah gempa di Kobe, Jepang, slogan Gambare Kobe digunakan untuk mendorong orang-orang Kobe untuk merekonstruksi kota mereka dan membangun kembali kehidupan mereka.

b) Orang Jepang juga menggunakan ekspresi di antara anggota kelompok untuk mendorong satu sama lain dalam kegiatan kooperatif. Misalnya, selama hari-hari lintasan dan lapangan di sekolah, anak-anak dapat mendengar teriakan "gambare" atau "gambatte" untuk mendorong teman-teman mereka dalam perlombaan.

c) Orang Jepang juga menggunakan ekspresi sebagai penonton untuk menghibur tim mereka. Misalnya, dalam pertandingan sepak bola Piala Dunia 1998 yang diadakan di Prancis, penonton Jepang bersorak-sorai dengan slogan itu Gambare Nippon! Selama kejuaraan, slogan itu digunakan di program TV dan iklan setiap hari.

Arti harfiah dari gambaru adalah "untuk mematuhi sesuatu dengan keuletan." Ini adalah istilah yang sangat populer digunakan ketika mendorong seseorang melakukan tugas yang sangat sulit. Arti tambahannya adalah: Bertahanlah, Jangan menyerah, Lakukan yang terbaik, dan Berikan itu semua! Istilah itu juga berarti bekerja keras dan sabar. Selain itu, ia mendesak antusiasme dan kerja keras dari orang lain.

Gamburu juga memiliki beberapa makna tambahan, beberapa di antaranya dapat dianggap sebagai konotasi negatif. Berdasarkan bentuk denotasi kata, itu juga berarti "bersikeras memiliki cara seseorang," dan "untuk menempati satu tempat dan tidak pernah pergi." Selain itu, kata tersebut berasal dari ga-o-haru, yang berarti "menjadi berkemauan sendiri." Ungkapan ini pada mulanya memiliki konotasi negatif dalam menegaskan diri terhadap keputusan dan norma kelompok.

Orang mungkin bertanya apakah bahasa lain memiliki padanan dari gambari. Menurut Amanuma (1987, hlm. 51-53), gambari, yang diturunkan dari gambaru, tidak memiliki padanan yang persis sama dalam bahasa non-Jepang. Selain itu, Amanuma menyatakan, "Meskipun Cina dan Korea memiliki karakter yang membentuk gambaru (gambari berasal dari gambaru), mereka tidak memiliki ekspresi yang memiliki nuansa yang sama. Ini menunjukkan bahwa gambaru adalah ekspresi yang unik untuk Jepang. dan mengekspresikan kualitas tertentu dari karakter Jepang.

Ada berbagai pepatah yang dapat menunjukkan perbedaan antara budaya Jepang dan budaya Amerika yang berkaitan dengan keutamaan Gambaru. Satu pepatah berdasarkan budaya Jepang menyatakan, "Biksu yang tidak bekerja seharusnya tidak makan." Ini berbicara kepada fakta bahwa seseorang harus bekerja dan bahwa melalui kerja seseorang dapat hidup. Orang Jepang tidak memperhitungkan bermain atau waktu luang dalam pepatah ini, tidak seperti Amerika dalam pepatah berikut.

Atau, sebuah pepatah Amerika menyatakan, "Semua pekerjaan dan tidak ada permainan membuat Jack anak yang membosankan." Ini berarti bahwa seseorang tidak harus bekerja tetapi beristirahat dan bermain. Ini menempatkan bermain dan bekerja dalam kategori yang sama, dan pada tingkat yang sama yang setara dengan kebajikan. Kisah bermain dalam pepatah ini memberi Jepang perasaan gelisah berkenaan dengan keutamaan Gambaru dalam istilah Amerika.

© Joseph S. Spence, Sr., 8/16/09

© Semua Hak Dilindungi Undang-Undang

Disampaikan oleh "Epulaeryu Master."

[ad_2]