Membangun Tim Sukses: 5 Tips untuk Mengelola Kinerja

[ad_1]

Sebagai seorang pemimpin, Anda bertanggung jawab untuk mengelola kinerja tim Anda, yang berarti Anda harus memberikan harapan yang jelas dan umpan balik yang konsisten. Tentu saja, mengelola kinerja bukanlah tugas yang sederhana tetapi ada 5 langkah yang dapat Anda ambil yang akan meningkatkan kesuksesan individu dan tim.

1 Pastikan anggota tim memiliki ekspektasi kinerja yang jelas. Kinerja yang efektif dimulai dengan komunikasi harapan. Setiap orang harus menyadari tujuan tim, dan bagaimana peran individu mereka membantu memenuhi tujuan-tujuan ini. Mereka juga harus menyadari standar untuk kinerja pekerjaan yang sukses. Anggota tim harus jelas tentang kekuatan dan kelemahan mereka saat ini, dan bagaimana mereka dapat memperbaiki bidang kinerja yang lebih lemah.

2 Secara konsisten memberikan umpan balik positif dan konstruktif. Umpan balik meningkatkan kesadaran diri anggota tim tentang kinerja mereka. Ketika difasilitasi secara efektif, itu dapat memberikan pengalaman belajar yang sangat kuat. Umpan balik positif mengacu pada pujian yang diberikan kepada anggota tim mengenai kinerja yang memuaskan. Umpan balik yang konstruktif terdiri dari pernyataan yang menggambarkan kinerja yang tidak dapat diterima atau perilaku bermasalah. Meskipun lebih mudah untuk memberikan umpan balik positif, keduanya penting jika umpan balik berfungsi sebagai alat pembelajaran. Anda dapat sangat meningkatkan kualitas umpan balik dengan menerapkan model 3 langkah berikut:

* Jelaskan perilaku – "Saya mengamati / memperhatikan …"

* Jelaskan dampak perilaku – "Saya khawatir karena …"

* Diskusikan bagaimana masalah akan ditangani – "Bagaimana kita bisa menyelesaikan masalah ini?"

3 Hubungkan penghargaan kinerja ke tujuan tim. Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan kinerja tim adalah dengan memastikan penghargaan kinerja (mis., Pahala, bonus, dan promosi) secara langsung terkait dengan pencapaian sasaran tim. Secara historis, ini telah menjadi masalah dengan penerapan proses tim. Banyak organisasi menggunakan tim dan mengharapkan hasil tim, tetapi memberi imbalan kepada karyawan berdasarkan kinerja individu. Itu berarti karyawan dapat menerima penghargaan kinerja bahkan jika tim gagal mencapai tujuannya. Mungkin tidak ada cara yang lebih baik untuk memastikan kegagalan tim daripada menggunakan jenis proses penghargaan ini. Jika anggota tim tahu bahwa mereka akan diberi imbalan berdasarkan kinerja individu, bahkan jika tim tersebut jauh dari sasarannya, akan ada sedikit motivasi bagi mereka untuk mencoba menjadi anggota tim yang produktif. Di sisi lain, jika anggota tim tahu penghargaan mereka akan didasarkan sepenuhnya (atau setidaknya sebagian) pada hasil tim, ada motivasi yang signifikan untuk terlibat dalam perilaku yang berorientasi pada tim, dan untuk bekerja secara langsung menuju pencapaian tujuan tim. Oleh karena itu, salah satu pekerjaan utama Anda sebagai pemimpin tim adalah memastikan struktur hadiah didasarkan pada tim daripada kinerja individu.

4. Tantang perilaku yang tidak pantas dan kinerja yang buruk. Cepat atau lambat, tidak peduli seberapa sukses tim Anda, Anda harus mengatasi masalah kinerja atau perilaku. Meskipun ini bukan tugas yang mudah, Anda dapat meningkatkan peluang untuk berhasil dengan menggunakan model umpan balik 3 langkah yang dijelaskan di atas. Selalu fokus pada perilaku dan bagaimana hal itu dapat diperbaiki.

5. Bekerja dengan anggota tim untuk mengidentifikasi nilai dan perilaku yang dapat diterima. Langkah lain yang dapat Anda ambil untuk menciptakan lingkungan yang kolaboratif dan untuk meningkatkan kinerja tim adalah bekerja dengan anggota untuk menentukan nilai-nilai tim dan untuk memperjelas harapan mengenai perilaku anggota tim. Ini memungkinkan semua orang tahu apa yang penting, dan bagaimana anggota tim diharapkan untuk bertindak satu sama lain. Ini juga memungkinkan semua orang tahu bagaimana perilaku yang tidak pantas akan ditangani.

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *